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ご利用案内

■ 会社概要(運営店舗)

railwaysしんゆり湘南ライン
〒215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺2-4-7 アノンテラス新百合ヶ丘1F
TEL:044-299-9005 FAX:044-299-9035
※通販全般のお問い合わせはこちらで承ります。
店舗運営責任者:清水
店舗連絡先:webshop@shonan-line.com(@を半角"@"に変えてご連絡下さい)
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railways湘南ライン
〒254-0035 神奈川県平塚市宮の前5-24 門倉第二ビル 1階
TEL:0463-20-9002
※レーティッシュ製品関連のお問い合わせのみこちらで承ります。


■ web店業務時間・休業日

【営業時間】
平  日:11:30~20:00
土日祝:11:00~20:00(日祝は18:00まで)

■ご注文について
ネットからのご注文は24時間お受けしております。
※お電話・FAXでのご注文も可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。

【休業日】
毎週火曜定休
※業務時間はしんゆり湘南ライン店舗の営業時間となります。


■ web注文による店舗受取について(店舗ポイントカード会員限定)

利用できる方
店舗ポイントカード会員様のみ

利用方法の補足
発売時期の異なるご予約品も1回にまとめて注文して頂くことができます。
在庫店と受取店が異なる場合もご注文が可能です。
※取り寄せまでに最大2週間程度お時間がかかります。
※店舗限定指定販売品(鉄コレ開封品など)は販売店舗のみの取り扱いとなります。

ポイント付与について
店舗ポイントカードに付与となります。


■ 掲載品の店舗受取について(店舗ポイントカード会員でない方)

ご来店前に店舗へ在庫確認をお願い致します。
在庫店と引取希望店が異なる場合は、引取希望店店頭でご注文手続き、商品代金のお支払いの後、取り寄せとなります。
在庫店での商品取り置きは当日営業時間内のみ承ります。


■ 出荷前検査について

当店では、一般店頭でお買い求め頂く時と同じように、出荷前に以下の検査を行っています。

●通電テスト(該当商品のみ)
前照灯・尾灯、愛称板、室内灯の点灯確認。
動力車の動作確認(低速、高速走行/異音・揺れ等)


■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済3%
代金引換5%
銀行振込5%
郵便振替5%
店頭受取(平塚)【店舗発行ポイントカード会員のみ】0%
店頭受取(しんゆり)【店舗発行ポイントカード会員のみ】0%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

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