■ 会社概要(運営店舗)
railwaysしんゆり湘南ライン |
■ web店業務時間・休業日
【営業時間】 |
■ お支払いについて
当店では以下のお支払い方法がご利用頂けます。 |
■ 配送について
【利用業者】ヤマト運輸（一部地域はゆうパック） |
■ ご注文の確定
カート画面からご注文完了後、ご指定のメールアドレスに「ご注文の確認」メールが自動送信されます。 |
■ 出荷前検査について
当店では、一般店頭でお買い求め頂く時と同じように、出荷前に以下の検査を行っています。
●通電テスト(該当商品のみ)
前照灯・尾灯、愛称板、室内灯の点灯確認。
動力車の動作確認(低速、高速走行／異音・揺れ等)
※検査後は、商品に確認票を同梱しています。
商品を必要以上触れないように心がけております。
よって、外観検査は、上記通電検査を実施した車両のみ行っております。
(セット品のトレーラー車は、開封した際に確認できる側面のみ)
外観の確認は、商品到着時に必ず行って頂きますようお願い致します。
■ 梱包形態について
弊社が出荷時に使用する梱包形態は以下の通りです。
●外箱(段ボール)
弊社専用の梱包箱を使用しています。(段ボール)
※同一商品のご注文数量が、メーカー出荷カートン数相当の場合、
輸送の安定性上、メーカーカートン箱で発送させて頂きます。
●商品梱包
・商品はすべてクラフト紙(茶紙)にて梱包しています。
・車両商品等の特に必要な場合は緩衝材(プチプチ)を使用し、
車両セットを複数同梱する場合は、スリーブのスレを防ぐために、商品同士にビニールシートを挟んでいます。
・箱内はクラフト紙・新聞紙等にて隙間を塞いでいます。
※万が一の落下や、不十分な扱いがあった場合でも、商品の破損がないように心がけております。
■ 返品について
【初期不良】
商品到着時に、破損、汚損、不具合等があった場合、弊社まで3日以内にご連絡下さい。
早急に対応させて頂きます。
※原則交換対応となりますが、メーカー在庫が無い等、交換対応ができない場合、
修理、ないし返金にてのご案内となる場合がございます。
【お客様都合による返品】
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
ご注文の際に、よく確認の上、ご注文下さい。
※ご購入前のご不明点は、お気軽にお問い合せ下さい。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 3% |
| 代金引換 | 5% |
| 銀行振込 | 5% |
| 郵便振替 | 5% |
| 店頭受取(平塚) | 0% |
| 店頭受取(しんゆり) | 0% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ 情報の転載について
当店・当サイトで使用しているテキスト及び画像等の無断転載は固くお断り致します。
なお、当社が権利を有している画像を許可無く使用した場合、当社からの使用停止指示に従うと共に、画像使用の期間に関わらず、当社の指定する画像使用料(画像1枚につき、掲載1サイト1アドレスあたり\50,000(税別)を支払う事に同意したと見なします。
